Qualquer troca de produtos pode ser solicitada em até 15 (dias) dias corridos após o recebimento do pedido através do endereço de e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (41) 9 8827-9475, desde que respeitadas as seguintes regras:
1. Devem ser enviados à ELIJOTTA todos os itens a serem trocados;
2. O(s) produto(s) deve(m) ser devolvido(s) em sua embalagem original;
3. Os produto(s) devolvido(s) não pode(m) conter quaisquer indícios de uso;
4. Os produto(s) deve(m) estar com todas as etiquetas e adesivos originais intactos;
5. O(s) produto(s) deve(m) ser enviado(s) juntamente com a nota fiscal de compra original;
Caso as regras não sejam cumpridas, os itens enviados para troca serão devolvidos no endereço de entrega do pedido original sem qualquer tipo de prévio aviso, acompanhados da justificativa da recusa.
O custo do frete da troca será custeados integralmente pelo cliente.
